> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://pomoclivekid.crisp.help/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Wiadomości / czat w aplikacji LiveKid | Moduł wiadomości pozwala na szybką i bezpieczną komunikację między rodzicami, nauczycielami i dyrekcją - wszystko w jednym miejscu, bez potrzeby używania zewnętrznych komunikatorów. || 🎬 Obejrzyj krótki [filmik](https://www.youtube.com/watch?v=R49JKBoKiRM) jak korzystać z modułu czatu --- **Spis treści** 1. [Rodzaje wiadomości](#3-rodzaje-wiadomosci) 2. [Jak wysłać wiadomość w aplikacji mobilnej?](#3-tworzenie-wiadomosci-w-aplikacji-na-telefonie) 3. [Jak wysłać wiadomość w przeglądarce internetowej?](#3-tworzenie-wiadomosci-w-aplikacji-na-przegladarce) 4. [Wiadomość grupowa](#3-tworzenie-wiadomosci-grupowej) 5. [Wyślij do wielu](#3-wyslij-do-wielu) 6. [Nie możesz znaleźć osoby?](#3-co-robic-jesli-nie-moge-znalezc-osoby-do-wyslania-wiadomosci) --- ### Rodzaje wiadomości 💬 | Typ | Co to jest? | | **O dzieciach** | Czat z wszystkimi osobami przypisanymi do dziecka: rodzicami, wychowawcą i administratorem (dyrektorem) | | **Rodzice / Nauczyciele** | Rozmowa indywidualna z konkretnym rodzicem, nauczycielem lub dyrektorem | | **Grupowa** | Czat z wybraną grupą osób, np. cały zespół nauczycieli | | **Do wielu** | Ta sama wiadomość wysyłana jednocześnie do wielu osób w osobnych czatach | | **Personel** | Wiadomości wyłącznie między pracownikami placówki | W zakładce **„Wszystkie"** znajdziesz wszystkie rozpoczęte rozmowy w jednym miejscu. ###### Wiadomości w przeglądarce internetowej: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/f/2/8/8f281eb07fa7b000/image_tj85eh.png =600x159) ###### Wiadomości w aplikacji na telefonie: Kliknij w ikonę wiadomości na dole ekranu. Otworzy się moduł wiadomości. Zakładki wiadomości pozostaną tożsame z widokiem w przeglądarce. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/f/2/8/8f281eb07fa7b000/file_1em04u8.png =600x242) --- ### Tworzenie wiadomości w aplikacji na telefonie 1. Wejdź w moduł wiadomości klikając na ikonę wiadomości na dole ekranu ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8f281eb07fa7b000/czat-2jpg_1wzte4f.jpg =600x135) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8f281eb07fa7b000/whatsapp-image-2024-05-14-at-1_1h1blch.jpeg =600x1266) 2. Aby utworzyć wiadomość kliknij w ${color}[#e10909](czerwony) ołówek. Wybierz wiadomość jaką chcesz utworzyć: * **do wielu odbiorców** - możliwe wysyłanie wiadomości do wybranej grupy rodziców (np. wszyscy rodzice z danej grupy), * **grupową** - wiadomość na czacie grupowym, * **o dzieciach** - wiadomość dotycząca konkretnego dziecka, * **prywatną** - rozmowa indywidualna z rodzicą, nauczycielem lub dyrektorem. Wybierz odbiorcę/ odbiorców, napisz wiadomość i wyślij. > **Ważne:** Aby wysłać wiadomość do rodziców, musisz mieć uprawnienia do rozmów indywidualnych lub do konkretnego typu wiadomości. Jeśli nie możesz wysłać wiadomości, skontaktuj się z Dyrekcją, która może przydzielić Ci odpowiednie uprawnienia. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8f281eb07fa7b000/whatsapp-image-2024-05-14-at-1_jllhy2.jpeg =600x1266) --- ### Tworzenie wiadomości w aplikacji na przeglądarce 1. Wejdź w **Wiadomości** w rozsuwanym menu po lewej stornie. Nad czatami pojawi się w niebieskim kółku ołówek, kliknij na ołówek. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8f281eb07fa7b000/screenshot-2024-04-25-at-15244_aj11bm.png =600x233) 2. Wybierz odbiorcę z listy dostępnych osób (pamiętaj o różnych rodzajach czatów). ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8f281eb07fa7b000/screenshot-2024-04-25-at-15353_2r0vjl.png =600x530) 3. Napisz i wyślij wiadomość. --- ### Tworzenie wiadomości grupowej 1. Wejdź w **Wiadomości** w rozsuwanym menu po lewej stornie. Nad czatami pojawi się w niebieskim kółku ołówek, kliknij na ołówek. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8f281eb07fa7b000/screenshot-2024-04-25-at-15244_aj11bm.png =600x233) 2. Przesuń suwak wiadomości grupowej i wybierz uczestników czatu grupowego. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8f281eb07fa7b000/screenshot-2024-04-25-at-15355_q9nux5.png =600x531) 3. Napisz i wyślij wiadomość. Tylko osoba, która utworzyła czat może dodać nowych członków do czatu grupowego. Kliknij na czat grupowy, w prawym górnym rogu strony są ustawienia. Pojawi się lista uczestników czatu, a na samym dole będzie możliwość dodania nowej osoby do czatu lub możliwość usunięcie czatu. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8f281eb07fa7b000/screenshot-2024-04-25-at-15400_1dhfue.png =600x1226) --- ### Wyślij do wielu 1. Wejdź w **Wiadomości** w rozsuwanym menu po lewej stornie. Nad czatami pojawi się "wyślij do wielu". ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8f281eb07fa7b000/screenshot-2024-04-25-at-15244_aj11bm.png =600x233) 2. Wybierz odbiorców do których chcesz wysłać taką samą wiadomość w osobnych czatach. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8f281eb07fa7b000/screenshot-2024-04-25-at-15404_t3inxm.png =600x528) 3. Napisz i wyślij wiadomość ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8f281eb07fa7b000/screenshot-2024-04-25-at-15410_bs2dbw.png =600x231) --- ### Co robić, jeśli nie mogę znaleźć osoby do wysłania wiadomości? Jeśli wpisujesz w wyszukiwarce imię i nazwisko osoby, ale ta osoba nie wyskakuje na liście, oznacza to, że ustawienia placówki nie pozwalają Ci na tworzenie nowych pokoi czatu z tą osobą. Możesz konwersować jedynie w rozpoczętych już wątkach. **W tej sytuacji:** 1. Jeśli chcesz napisać do nauczyciela - skorzystaj z czatu zatytułowanego „Imię i nazwisko dziecka – nauczyciele" w zakładce „o dzieciach" 2. Poproś nauczyciela lub wychowawcę o rozpoczęcie indywidualnej konwersacji z Tobą Jeśli potrzebujesz dostępu do nowych wiadomości indywidualnych, skontaktuj się z Dyrekcją placówki – to ona przydzielić może Ci odpowiednie uprawnienia.