> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://pomoclivekid.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Regulowanie salda/Dodawanie płatności

Funkcja "ureguluj saldo" pomoże Ci uporządkować finanse placówki i sprawi, że rodzic w łatwy sposób będzie mógł sprawdzić status swojej płatności. 

| **Jeśli rodzic opłaci rachunek przez szybkie płatności to aplikacja automatycznie odznaczy płatność przy rachunku. Rozpoznasz to po tytule wpłaty: "Płatność online". Status rachunku po wpłacie automatycznie zmieni się na 'Opłacony'.**

### Jak uregulować saldo lub dodać płatność?

Postępuj według poniższej instrukcji:

1. Wejdź w **Rozliczenia** - po lewej stronie w menu → kliknij w **Wystawione rachunki**  - w prawnym górnym rogu.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8f281eb07fa7b000/screenshot-2024-05-14-at-10043_1vews2v.png)

2. Kliknij na **imię i nazwisko** dziecka, któremu chcesz uregulować saldo albo dodać płatność.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8f281eb07fa7b000/screenshot-2024-05-14-at-10062_1mytmr5.png)

3. Pod rachunkiem znajduje się opcja "**ureguluj saldo"** lub "**dodaj płatności"**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8f281eb07fa7b000/screenshot-2024-05-14-at-10071_u8q4dl.png)
* Klikając na  " **ureguluj saldo"**, regulujemy cały rachunek - saldo rachunki zostanie zaktualizowane i wyniesie 0,00 zł.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8f281eb07fa7b000/screenshot-2024-05-14-at-10081_1qk0ag0.png)

* Klikając na **'dodaj płatność'** - dodasz płatność do rachunku np: "wpłata",  kwotę i datę zapłaty
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/f/2/8/8f281eb07fa7b000/image_16bkrr0.png =900x497)

Po dodaniu płatności, saldo zostanie zaktualizowane o kwotę płatności.

![Saldo wynoszące zero](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/52e0c8ae5170c800/salo-0jpg_zdh8lj.jpg)

|| Jeśli chcesz dodawać informację o metodzie płatności, możesz to włączyć w USTAWIENIACH konta placówki (USTAWIENIA ➡️ PLACÓWKA ➡️ PŁATNOŚCI:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/f/2/8/8f281eb07fa7b000/zrzut-ekranu-2026-03-26-o-0827_1h79n7t.png =900x420)

A następnie wybrać metodę płatności w trybie edycji:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/f/2/8/8f281eb07fa7b000/zrzut-ekranu-2026-03-26-o-0831_115n338.png =900x542)

|| Jeśli rodzic nadpłacił rachunek również możesz to wprowadzić do aplikacji. Status rozliczenia zmieni się na "nadpłacony"

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8f281eb07fa7b000/screenshot-2024-05-14-at-10170_j5rbn4.png)

| Jeśli rodzic opłacił tylko częściowo kwotę również możesz to wprowadzić do aplikacji. Saldo rozliczenia zostanie pomniejszone o wprowadzoną kwotę.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8f281eb07fa7b000/screenshot-2024-05-14-at-10175_d3p1nq.png)
|| Możesz także dodać potwierdzenie płatności (np. potwierdzenie przelewu) w załączniku do rozliczenia:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/f/2/8/8f281eb07fa7b000/image_18bj42m.png =900x249)


||| Status rachunku zmieni się od razu. Jeśli masz włączone nadpłaty w Ustawieniach / Placówka / Płatności, to kwota nadpłaty przejdzie na następny rachunek.

Kliknij tu aby dowiedzieć się więcej o [statusach rachunków w aplikacji](/pl/article/statusy-wystawionych-rachunkow-rx85e8/)!

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8f281eb07fa7b000/screenshot-2024-05-14-at-10191_15exm93.png)
| W aplikacji mobilnej również możesz uregulować saldo rozliczenia lub dodać płatność.

Proces dodawania płatności i regulowania salda wygląda w ten sam sposób:

1. Przejdź do sekcji **rozliczenia.**
2. Wybierz konto dziecka.
3. Wybierz rozliczenie
* Dodaj płatność za pomocą przycisku "+" (znajdziesz go w podsumowaniu rozliczenia):

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8f281eb07fa7b000/file720_w1nur2.jpg)
* Ureguluj saldo z pomocą przycisku "opłać rachunek":

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8f281eb07fa7b000/file720_eca92t.jpg)

| W aplikacji z poziomu przeglądarki możesz uregulować rozliczenia lub dodać płatności do wszystkich/wybranych kont dzieci jednocześnie. Wystarczy że oznaczysz rozliczenia, a następnie wybierzesz przycisk "ureguluj saldo" lub "dodaj płatność" .

![](https://media4.giphy.com/media/67ThRZlYBvibtdF9JH/100.gif)

## Ważne: Kiedy rodzic nie ma odznaczonej płatności?

Jeśli rodzic opłacił rachunek **tradycyjnym przelewem poza aplikacją** (np. bezpośrednio na konto bankowe placówki), to wyłącznie placówka ma dostęp do potwierdzenia w swoim systemie bankowym i tylko placówka może odznaczyć tę płatność w aplikacji.

**Rodzic powinien:**
1. Skontaktować się z dyrekcją lub opiekunem placówki z potwierdzeniem przelewu
2. Placówka odznaczy płatność używając opcji "ureguluj saldo" lub "dodaj płatność"
3. Status rachunku zmieni się na "Opłacony"