> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://pomoclivekid.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Płatności

W celu uzupełnienia numeru konta bankowego placówki oraz ustawienia zasad dotyczących płatności z poziomu panelu głównego wejdź do **ustawienia**, następnie **placówka** i po lewej stronie wybierz **płatności**. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8f281eb07fa7b000/image_1vrx6fq.png)
### Co oznaczają dostępne do konfiguracji opcje?

* **Widoczność składowych rachunku dla rodzica - **dzięki tej opcji rodzic będzie widzieć kwotę za czesne, posiłki i inne płatności na wystawionym rachunku.
* **Widoczność numerów kont w rachunku dla rodzica** - rodzic na wystawionym rachunku będzie mógł zobaczyć numer konta placówki.
* **Blokada płatności wielu rachunków jednocześnie -** włączenie tej opcji uniemożliwi rodzicowi opłacenia więcej niż jednego rachunku za pomocą jednego przelewu.
* **Nadpłaty w rachunkach** po włączeniu tej funkcji w momencie, gdy rodzic nadpłaci rachunek dziecka, nadpłacona kwota zostanie przeniesiona i pomniejszy kolejny wystawiony rachunek tego samego typu np. czesne.
* **Nadpłaty na podstawie różnych zakresów rachunków** włączenie tej funkcji umożliwia przenoszenie nadpłaconej kwoty rachunku np. za czesne na kolejny wystawiony rachunek w tym samym lub innym typie np. nadpłacona kwota za czesne przeniesie się na kolejny rachunek za posiłki.
* **Szybkie płatności dla rodziców** włączenie tej funkcji umożliwia opłacanie rachunków za pomocą szybkich płatności bezpośrednio z poziomu aplikacji. Przelew wykonany za pomocą tej funkcji zostaje automatycznie odznaczony w aplikacji.
* **Numer konta bankowego (PL)** w tym miejscu wprowadzamy numer konta placówki, na który będą dokonywane płatności za wystawione rachunki.

|| Pole akceptacja numeru konta pokazuje status dodanego do konta numeru bankowego. Status zmieni się na ZAAKCEPTOWANY po ręcznym odznaczeniu akceptacji przez opiekuna placówki z LiveKid.

* **Wiele numerów kont bankowych** tę funkcję włączamy w przypadku, gdy placówka ma więcej niż jeden numer rachunku bankowego. Jeżeli w Twojej placówce masz więcej niż jeden numer konta to poniżej wybierz niebieski plus **dodaj numer konta** i wprowadź wymagane informacje: numer konta, jakich płatności dotyczy oraz jakiej grupy lub pojedynczych dzieci dotyczy ten numer.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8f281eb07fa7b000/image_3esjct.png)
### Różnice między płatnościami przez aplikację a tradycyjnym przelewem

**Płatność przez aplikację (szybkie płatności)**
* System automatycznie księguje płatność w momencie dokonania transakcji
* Rachunek jest natychmiast oznaczony jako opłacony w aplikacji
* Rodzic od razu widzi zmianę statusu
* Płatność jest rozliczana natychmiast

**Tradycyjny przelew bankowy**
* Płatność wpada na konto placówki, ale system aplikacji nie ma bezpośredniego dostępu do konta bankowego
* Personel placówki musi ręcznie potwierdzić wpłatę w panelu LiveKid
* Po ręcznym potwierdzeniu przez pracownika placówki rachunek zmienia status na opłacony
* Proces może zająć trochę czasu w zależności od tego, jak szybko pracownik placówki odznaczy wpłatę
* Aplikacja nie wyświetli potwierdzenia płatności, dopóki personel placówki nie dokona ręcznego odznaczenia

## Jeśli wpłaciłeś przelewem, a aplikacja wciąż pokazuje zalegające płatności?

Nie martw się – to normalne! Gdy opłacasz rachunek przelewem tradycyjnym, system aplikacji nie ma połączenia z kontem bankowym placówki. Dlatego personel placówki musi ręcznie odznaczyć wpłatę w panelu LiveKid. 

Aby rozwiązać ten problem:
* Skontaktuj się z pracownikami placówki (np. z wychowawcą)
* Poinformuj ich o dacie i kwocie przesłanego przelewu
* Oni odznaczą wpłatę w systemie, a Ty od razu zobaczysz zmianę w aplikacji